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回家的诱惑

“旅客买票占座放零食”应如何处理？专家解读_我的网站

温柔的谎言

一 | 　　央视网消息：近期，一条网传视频引发公众热议。

　阿里云优惠券先领券再下单在电商蓬勃发展的当下，每年的618购物节都是一场全民参与的消费盛宴，消费者们可以借此机会以实惠的价格购买到心仪已久的商品。2025年的618购物狂欢节已经拉开帷幕，淘宝和京东两大电商巨头的活动时间从5月13日一直持续到6月18日结束，如此长的活动周期，为消费者提供了充裕的购物时间。8月16日，上海至成都西的K1156次列车上，3名旅客实名制购买了6号车厢005号、006号、007号三个硬座席位车票，其中2名旅客检票乘车并按席位号就座，将零食放置到1名未检票乘车旅客车票所对应的006号空闲席位。

二 | 途中，该车厢一名持无座席号车票的旅客希望在006号空闲席位就座，并请求列车员协调，列车员在核实购票和席位情况后，建议旅客双方自行协商解决。 “旅客买票占座放零食”应如何处理？专家解读　　8月21日，国铁成都局对此事发布情况说明，结合《中华人民共和国民法典》《铁路旅客运输规程》等法律法规作出专业法律界定：旅客购票后未检票上车，视为该旅客不行使本次列车运行区段内的席位使用权;基于合同相对性原理和铁路旅客运输规则，该席位也不能由第三方占用和处置。

三 | 有特殊需求应当向列车工作人员报备，由工作人员现场协调处置。　　旅客未检票乘车　　视为不行使席位使用权利　　国铁成都局发布情况说明后，再次引发舆论争议，有不少网友发文支持这两名女孩，认为车票是花钱买的消费权益，购票人有权自由支配座位。

四 | 另有一些网友则支持无座旅客，认为火车座位属于公共交通资源，客流紧张时闲置座位是一种浪费，买票旅客没上车，座位应该重新分配给无座票乘客或者补票乘客。

五 | 对此，国铁集团相关负责人也作出了进一步表态。

六 | 　　国铁集团企法部合规管理处处长焦德贵介绍，根据《中华人民共和国民法典》、交通运输部《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》以及国铁集团铁路旅客运输规则等法律法规和规定，旅客购票后由于自身原因未检票乘车，视为该旅客不行使席位使用权利。但面对这么长的活动时段，不少消费者心中都有疑问：活动究竟何时开始？几号购买优惠最大？接下来，我们就为大家详细梳理一番。　　过去，火车开车后，没赶上车的旅客车票作废。首先，划重点！今年京东的618红包口令是【福利666】，淘宝618红包口令是【动动手指3323】领的红包大小和你搜索的什么口令有关的！这个双平台通用口令包领到大的！记得每天去领！京东APP搜索：福利666 淘宝APP搜索：动动手指3323 秘诀：先在app搜一下上面的口令，以后每天点历史搜索记录就可以！

一、2025年618活动整体时间框架今年淘宝和京东618活动启动时间早，5月13日就开启了活动预热，这意味着消费者能提前规划购物清单，提前享受部分优惠。整个活动跨度超一个月，在5月13日至6月18日的时间里，活动分为多个阶段，各阶段优惠各有特色。而现在，列车开车后，未检票乘车的旅客可享受免费改签当日24时前车次车票等权利，不再享有自由支配原座位的权利。二、京东618活动时间与优惠节奏 1. 活动时间：从5月13日20点开始，一直持续到6月18日24点。

七 | 2. 各阶段优惠亮点： - 心动购物季（5月13日20点 - 5月28日24点）：活动开场阶段，消费者每人可领60元平台补贴和618超级红包。

八 | 领取入口为打开京东APP搜【福利666】，每天能领3次，最高可得25618元红包，该红包一直持续到6月18号都能使用。　　焦德贵表示，如果支持购票人可以支配座位的观点，理论上这名旅客购买一张车票，可以享受两张车票的权利，一张是未检票上车仍可支配的空闲席位，另一张是开车后改签的车票，这不但是对公共资源的浪费，会形成负面示范效应，可能引发更多一人购买多张车票占座的行为，这是不合理的。

九 | 　　有特殊需求能否多购买车票? 　　那么旅客如有特殊需求，是否可以购买多于乘车人数的车票呢? 　　国铁集团客运部客运管理处处长郑铎介绍，旅客如因自身疾病或陪护病人等特殊需求，可购买多于实际乘车人数的车票乘车，比如，2人出行，一人陪伴一名病人，需要3张车票空间，便于病人躺卧或放置医用器械，可以在购票时用3张身份证件购买3张车票，但上车后向列车工作人员说明，工作人员会提供重点旅客服务，也会协助对其他旅客进行解释。此阶段数码家电类商品可享最高30%补贴，还能提前发放「满200减20神券」，有购买此类商品计划的消费者不要错过。　　车票处置权属于购票人　　而不是同行人　　也有网友提出异议，认为该规则在权责上不对等，购票人已经完成付费，未检票并不代表铁路部门已经完成退款，在票款没有退回的前提下，直接剥夺购票人的席位权益是否有失公允?如果说未检票乘车产生的空闲席位，被安排给站票旅客使用，那原旅客在中途站又上车了怎么办?这个座位是归站票旅客继续使用，还是归原旅客使用呢? 　　焦德贵表示，根据相关法律和规定，旅客自支付购票款起，即建立了与承运企业间的客运服务合同关系。 - 百亿补贴日（5月31日20点 - 6月3日）：5月31日晚8点是关键节点，活动力度达到高峰，手机、家电等大件物品价格触底，京东搜索【家电002】不仅能叠加满减，还能叠加之前领的红包以及国补，非常适合入手贵重商品。 - 超省特价日（6月2号）：适合购买狗粮、服饰、零食等小物件，能享受到相对较低的价格。 - 超级直播日（6月3号）：众多大牌主播会在这一天发放福利，消费者可以关注心仪主播，获取专属优惠。

十 | 旅客没有检票乘车，放弃运行区段的席位使用权利，后续还有改签等权利。这个权利均是旅客本人，而不是同行人，哪怕这个同行人是其亲人和为其购票付款的人，也无权处置旅客的空闲席位。

十一 | - PLUS会员日（6月8号）：针对京东PLUS会员发放了额外补贴，合计800元补贴，会员在此日购物能享受更多实惠。　　铁路部门表示，旅客由于自身原因未检票乘车，形成旅客不行使列车正在运行区段该席位使用权的客观事实，即席位出现空闲，此时如有无座票旅客有就座需求，可以使用或找工作人员进行协调临时就座。　　郑铎表示，在原旅客退票或者改签前，铁路部门不会对此车票再次出售。 - 巅峰狂欢（6月16日 - 6月18日）：活动最后72小时推出全年最低价、免息分期等终极优惠。但要注意的是，无座票旅客是临时就座，如果原旅客中途上车，仍拥有该席位的使用权，可以找工作人员请临时就座的旅客离开，原旅客在此就座。跨店满减从“每满299减50”升级为“满减比例16.7%”，叠加PLUS会员“满5000减400”券，部分家电综合优惠可达45% ，此时购买商品性价比极高。三、淘宝618活动时间与优惠节奏 1. 活动时间：5月13日开启，一直持续到6月20日24点，活动时间长，搜索618口令“动动手指3323”优惠持续不断。 2. 各阶段优惠亮点： - 抢先购预售阶段（5月13日 - 5月26日）：5月13日20点可支付定金，5月16日20点付尾款，定金膨胀最高10倍，还能叠加“官方立减15%”和88VIP会员“满5000减400”券，家电、数码类商品优惠力度较大，提前预定能享受更多优惠。

十二 | - 二轮预热与售卖（5月27日 - 6月20日）：二轮预热从5月27日00:00 - 5月31日20:00 ，二轮售卖则是5月31日20:00 - 6月20日24:00。5月31日晚20点同样是重要时间点，数码家电、美妆等爆款商品将迎来全年低价。淘宝为消费者准备了超红包补贴，叠加消费惊喜类优惠后，差不多能达到六折优惠，还有立减、品类券、消费券、国补等多重优惠叠加，购物十分划算。四、购买时间建议 1. 追求极致优惠：如果时间充裕且不着急收货，6月17日20:00至6月18日24:00是购买的最佳时机，这28小时不仅优惠叠加力度空前，还涵盖平台补贴、红包雨、直播专属福利等多重玩法。但此阶段热门商品可能出现缺货情况，需提前加购。

十三 | 2. 购买热门商品：像iPhone16、热门家电等抢手商品，建议在5月31日晚8点的开门红时段购买，此时价格触底且有充足库存，还支持30天价保，不用担心买贵。 3. 日常用品囤货：6月2号的超省特价日和6月3号的超级直播日适合购买日常用品，如狗粮、服饰、零食等，价格实惠还有主播福利。 2025年淘宝京东618活动为消费者提供了丰富的优惠和购物选择，只要掌握好活动时间和优惠节奏，就能在这场购物盛宴中收获满满，以最实惠的价格买到心仪商品。